카스트 카드 발급 방법과 사용법: 충전·캐시백

KAST 카드 발급과 사용 순서

1. 01

   연락처를 인증하고 실제 거주지 선택

   앱·공식 문서 위치 공식 앱 · 가입·거주 국가

   공식 고객지원(KAST Concierge)은 계정의 서비스 제공 여부와 오류를 문의하는 창구입니다.

   1. KAST 공식 앱의 가입 절차에서 본인 연락처를 인증하고 거주 국가를 입력합니다.

   국가 선택 단계는 서비스 제공 범위를 확인하는 절차이며 최종 카드 승인과 다릅니다.

   여기까지 됐다면

   로그인 가능한 계정이 있고 신원 인증 단계가 열립니다.

   거주 국가·서비스가 없어요

   거주 국가나 서비스가 표시되지 않으면 국가 정보를 바꾸지 말고 KAST Concierge에서 현재 제공 여부를 확인합니다.

   이 단계의 공식 도움말 확인

   이 단계의 공식 근거 2개
2. 02

   카드 이용에 필요한 2단계 신원 인증

   앱·공식 문서 위치 카드용 2단계 신원 인증(Level 2)

   기본 접근 단계(Level 1)와 카드 이용에 필요한 2단계 신원 인증(Level 2)은 서로 다릅니다.

   1. 신분증과 얼굴 인증을 제출한 뒤 심사 상태를 확인합니다.
   2. 추가 서류 요청은 해당 계정에 표시된 내용으로 대응합니다.

   기본 접근 단계인 Level 1과 카드·입출금에 필요한 Level 2를 구분하세요.

   여기까지 됐다면

   Level 2가 승인되고 Cards와 필요한 입출금 기능을 사용할 수 있습니다.

   인증 서류가 반려됐어요

   앱이 요청한 서류 종류, 촬영 상태와 본인 정보 일치를 확인합니다. 반복 제출 전에 반려 사유를 확인하고 공식 지원에 문의합니다.

   이 단계의 공식 도움말 확인

   이 단계의 공식 근거 1개
3. 03

   기본 요금제의 가상카드 비용 확인 후 신청

   앱·공식 문서 위치 카드(Cards) → 카드 주문(Order Card)

   카드(Cards) → 카드 주문(Order Card)에서 기본 요금제(Standard)를 확인합니다.

   가상카드만(Virtual only)과 실물·가상카드 함께(Physical and virtual)는 주문 종류입니다.

   추가 멤버십(Premium·Private)은 기본 사용을 위해 반드시 골라야 하는 단계가 아닙니다.

   1. Cards → Order Card에서 멤버십과 Virtual only 또는 Physical and virtual을 확인합니다.

   Standard 포함 가상카드에도 일부 지역은 $2가 적용되므로 주문 전 합계를 읽습니다.

   기본 사용을 위해 Premium이나 Private를 선택할 필요는 없습니다.

   

   여기까지 됐다면

   Cards에 가상카드가 표시되고 사용 가능한 상태입니다. 공식 문서는 가상카드를 자동 활성화한다고 안내합니다.

   주문했는데 카드가 보이지 않아요

   발급 요청만 있고 카드가 보이지 않으면 주문 상태와 인증 상태를 확인합니다. 해결 전에 추가 카드를 반복 주문하지 않습니다.

   이 단계의 공식 도움말 확인

   이 단계의 공식 근거 2개
4. 04

   Receive에서 입금 경로 선택

   앱·공식 문서 위치 입금(Receive) → 스테이블코인(Stablecoin)

   입금(Receive)에서 스테이블코인(Stablecoin), 즉 가격 안정을 목표로 하는 코인을 선택합니다.

   토큰은 보내는 코인, 네트워크는 전송 경로입니다. 전송 해시는 보낸 내역을 조회하는 식별값입니다.

   1. Receive → Stablecoin에서 자산과 네트워크를 선택합니다.
   2. 보내는 거래소의 출금 네트워크와 일치시키고 입금 주소를 대조합니다.
   3. 입금 지원과 출금 지원을 혼동하지 말고, 출금비와 필요한 확인 횟수도 보내기 전에 읽습니다.

   

   여기까지 됐다면

   입금이 KAST의 USD 잔액에 반영됐습니다.

   출금됐는데 입금이 안 보여요

   출금은 완료됐는데 잔액이 없으면 전송 해시·네트워크·토큰을 대조합니다. 주소나 체인이 다르면 추가 전송 전에 Concierge에 확인합니다.

   이 단계의 공식 도움말 확인

   이 단계의 공식 근거 1개
5. 05

   지원되는 휴대전화 월렛에 등록

   앱·공식 문서 위치 활성 카드 · 휴대전화 지갑(Apple Wallet)

   휴대전화 지갑(Apple Wallet·Google Wallet)에 카드를 등록하는 절차입니다. 카드 지원과 국내 지갑 지원을 따로 확인합니다.

   1. 활성 카드에서 Apple Wallet 추가 버튼 또는 공식 수동 등록 경로를 사용하고 발급사 인증을 마칩니다.

   Google Wallet은 KAST의 카드 지원과 한국 계정에서의 서비스 지원이 별도입니다.

   Samsung Pay는 KAST 공식 도움말에서 미지원으로 안내합니다.

   

   여기까지 됐다면

   실제로 사용할 월렛에 카드가 추가되고 필요한 인증까지 완료됐습니다.

   휴대전화 월렛에 등록이 안 돼요

   카드가 지원되는지와 기기·국가에서 월렛을 쓸 수 있는지를 따로 확인합니다. 제공된 Apple Wallet 성공 화면은 다른 월렛 성공의 근거가 아닙니다.

   이 단계의 공식 도움말 확인

   이 단계의 공식 근거 2개
6. 06

   잔액과 소액 비용을 보고 첫 결제

   앱·공식 문서 위치 결제 잔액 · 거래 내역

   USD는 미국 달러, FX는 결제 통화가 달라질 때의 환전 비용을 뜻합니다.

   단말기의 신용카드 항목(CREDIT)은 공식 안내가 지정한 카드 종류 선택값입니다.

   1. 결제 금액뿐 아니라 비USD FX와 소액 거래 추가 비용을 감당할 잔액을 확인합니다.
   2. 원래 필요한 일반 구매로 진행하고 단말기가 카드 종류를 묻는 경우 공식 안내의 CREDIT을 확인합니다.
   3. 거래 내역에서 승인·보류·완료를 구분합니다.

   여기까지 됐다면

   실제 결제가 승인되고 최종 차감과 거래 상태를 확인했습니다.

   잔액 부족·결제 거절이 나와요

   잔액 부족 거절에는 $0.50가 붙을 수 있습니다. 같은 결제를 계속 재시도하지 말고 잔액·카드 잠금·가맹점 오류 중 원인을 확인합니다.

   이 단계의 공식 도움말 확인

   이 단계의 공식 근거 2개
7. 07

   캐시백 잠금 해제와 적립금 받기

   앱·공식 문서 위치 받을 수 있는 적립금(Redeemable) → 적립금 받기(Redeem)

   기본 요금제(Standard)의 달러 기준 보상(USD 캐시백)을 확인합니다.

   받기 가능한 적립금(Redeemable)은 신청할 수 있는 상태이고, 적립금 받기(Redeem)는 그 잔액을 사용 신청하는 동작입니다.

   KAST 포인트(KAST Points)는 달러 현금 캐시백과 다른 보상입니다.

   1. Redeem을 직접 신청한 뒤 별도의 보상 잔액(Rewards Balance)을 확인합니다.
   2. 이 잔액은 다음 적격 카드 결제에 자동 사용되며, 일반 출금 가능한 USD 잔액과 다릅니다.

   Standard는 월 첫 $2,000 적격 결제에 1.5% USD 캐시백을 안내합니다.

   보상 약관은 원칙적으로 14일 잠금 후 Redeemable로 넘어가는 과정을 설명합니다.

   여기까지 됐다면

   예상 적립, Redeemable, 사용 신청, 보상 잔액 중 현재 단계를 확인했습니다.

   Redeem 버튼이 없거나 비활성이에요

   버튼이 없거나 비활성이면 잠금 기간·최소 요건·계정 상태·환불 여부를 확인합니다. KAST Points를 USD 현금 캐시백으로 합산하지 않습니다.

   이 단계의 공식 도움말 확인

   이 단계의 공식 근거 2개
8. 08

   실물 주문은 배송비와 주소 재확인

   앱·공식 문서 위치 실물 주문 · 배송·활성화

   기본 요금제(Standard)의 실물 주문 안내입니다. PIN은 수령한 카드의 비밀번호이고, Concierge는 공식 고객지원입니다.

   1. 실물이 필요하면 Standard의 카드 발급비 $0와 배송비 $40를 함께 확인합니다.
   2. 주문 화면의 배송 가능 주소와 예상일을 보고 신청한 뒤, 수령 후 앱 안내로 활성화하고 PIN을 설정합니다.

   여기까지 됐다면

   수령한 카드의 활성화와 PIN 설정이 끝나고 사용할 결제 방식을 확인했습니다.

   배송·카드 활성화에 문제가 있어요

   배송 예상일은 주문별로 다릅니다. 지연·미수령·활성화 오류는 주문 상태를 기준으로 Concierge에 문의하고 실물 도착 전 수령 확인을 누르지 않습니다.

   이 단계의 공식 도움말 확인

   이 단계의 공식 근거 2개

문제 해결 찾기

지금 보이는 상황을 선택하면 해당 단계의 확인 방법이 열립니다.

비용과 보상

적용 지역·멤버십과 포함 비용을 함께 확인하세요. 실제 계정에 다른 조건이 표시되면 해당 공식 약관과 지원 답변을 먼저 대조합니다.

Standard 멤버십

연회비 $0

기본 가상카드 2장 포함. 일부 지역은 포함분도 $2이며 최종 주문 화면을 확인합니다.

이 항목의 공식 근거

Standard 실물카드

$0 + 배송비 $40

실물 발급비와 배송비를 합산해서 비교합니다.

이 항목의 공식 근거

비USD 결제

FX 0.5~1.75%

거주 국가·거래 국가·카드 프로그램에 따라 다릅니다. $25 미만 비USD 거래에는 $0.10 추가 비용이 안내됩니다.

이 항목의 공식 근거

잔액 부족 거절·ATM

• $0.50
• ATM $3 + 2%

$0.50는 잔액 부족 거절 조건입니다. ATM은 비USD FX와 운영사 비용이 추가될 수 있습니다.

이 항목의 공식 근거

Standard USD 캐시백

• 1.5%
• 계산상 월 최대 $30

적격 결제 월 $2,000에 비율을 적용한 비용 전 계산입니다. 원칙적으로 14일 잠금과 수동 Redeem 후 별도 보상 잔액으로 다음 적격 결제에 사용합니다. 일반 출금 잔액과 구분하며 제외 거래·환불이 적용됩니다.

이 항목의 공식 근거

헷갈리기 쉬운 점

자주 묻는 질문

근거와 확인일

상황별 자세한 안내

공식 도움말 더 보기

이런 변화가 있으면 내용을 바꿉니다

• Standard 발급비·배송비 변경
• 국가별 FX·소액 비용 변경
• Redeem 조건·잠금 기간 변경
• 월렛 지원국 변경

개별 승인·결제·보상은 확인된 범위부터 추가합니다. 변경된 내용과 확인일을 함께 남깁니다.